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Le domande più frequenti. Se non trovi la tua, scrivici.
Che cos'è Restaur.ai?
È una piattaforma per creare il tuo menù digitale per ristoranti. Importi il menù da foto o da un PDF, lo modifichi e lo pubblichi su un URL tuo con QR. I tuoi clienti lo aprono con il cellulare senza scaricare nulla.
Come creo il mio menù?
Nell'onboarding hai 2 scorciatoie: caricare foto del tuo menù (l'IA legge prezzi, nomi e allergeni) o incollare l’URL del tuo sito (estraiamo i piatti dall'HTML). In meno di 1 minuto hai il menù pubblicato.
Posso avere il menù in più lingue?
Sì, con il piano Pro o superiore. I piani con lingue extra traducono automaticamente con l'IA e puoi modificare qualsiasi traduzione. Disponibili: spagnolo, tedesco, inglese, francese, italiano e portoghese.
Come scarico il QR per stamparlo?
Nel pannello, sezione «Codici QR», scegli il menù o la tua landing e lo scarichi in PNG o SVG. Puoi personalizzare i colori. Se lo stampi in grande (cartello), usa l'SVG.
Quanto costa?
Free: gratis per sempre con limiti ragionevoli. Pro: 9,90 €/mese. Su misura: configuri quello che ti serve (più locali, più lingue, più articoli). Dettagli su /planes.
Come annullo l'abbonamento?
Dal tuo pannello: «Il mio piano» → «Gestisci abbonamento» → «Annulla». L'annullamento è effettivo alla fine del periodo fatturato. Mantieni l'accesso fino ad allora.
Fate rimborsi?
Di norma no, salvo quanto previsto dalla normativa sui consumatori. Hai 14 giorni di diritto di recesso se sei un consumatore nell'UE e non hai ancora iniziato a usare il servizio.
Cosa sono i crediti IA?
Sono i crediti che consumano le funzioni IA: generare sfondi e immagini di categoria (5), migliorare la foto di un piatto (4) o pagare le risposte della chat del tuo menù (1 credito = 3 risposte; Pro include una quota mensile). La scansione del menù è gratis fino alla tua quota, che si ricarica ogni giorno; oltre la quota costa 1 credito ogni 10 piatti. Quando crei il tuo primo locale ricevi crediti di benvenuto, Pro ne aggiunge 50 al mese e con qualsiasi piano puoi acquistare pacchetti da 200 a 3.000 crediti. Quelli del mese non si accumulano; quelli acquistati non scadono.
Posso cambiare l'URL del mio ristorante?
Sì, in qualsiasi momento da «Il mio locale» → «URL pubblico». Attenzione: l'URL precedente smette di funzionare subito, e con esso i QR che hai già stampato. Se cambi l'URL, scarica e stampa di nuovo i tuoi QR.
I miei dipendenti possono modificare il menù?
Sì (piano Pro o superiore). In «Collaboratori» inviti qualcuno via email e gli assegni un ruolo: editor (può modificare tutto), cameriere (solo prezzi e disponibilità), sola lettura.
Posso esportare i miei dati?
Sì. In «Impostazioni» → «Esporta i miei dati» ricevi uno ZIP con tutto il tuo menù (articoli, foto, traduzioni) in formato JSON + cartella di immagini.
Come elimino il mio account?
In «Impostazioni» → «Elimina account». Cancelliamo tutti i tuoi dati entro 30 giorni, salvo quelli che la legge ci obbliga a conservare (fatturazione: 6 anni in Spagna).
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