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Die häufigsten Fragen. Findest du deine nicht? Schreib uns.
Was ist Restaur.ai?
Eine Plattform, um deine digitale Restaurantkarte zu erstellen. Importiere deine Karte aus Fotos oder einem PDF, bearbeite sie und veröffentliche sie unter einer eigenen URL mit QR-Code. Kunden öffnen sie auf dem Handy, ohne etwas herunterzuladen.
Wie erstelle ich meine Karte?
Im Onboarding hast du 2 Abkürzungen: Fotos hochladen deiner Karte (die KI liest Preise, Namen und Allergene) oder deine Website-URL einfügen (wir extrahieren die Gerichte aus dem HTML). In unter 1 Minute ist deine Karte live.
Kann ich meine Karte in mehreren Sprachen haben?
Ja, ab dem Pro-Plan. Tarife mit zusätzlichen Sprachen übersetzen automatisch mit KI und du kannst jede Übersetzung bearbeiten. Verfügbar: Spanisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Portugiesisch.
Wie lade ich den QR-Code zum Drucken herunter?
Im Dashboard, Bereich "QR-Codes", wähle die Karte oder deine Landing und lade als PNG oder SVG herunter. Du kannst Farben anpassen. Für großen Druck (Poster) verwende SVG.
Was kostet es?
Free: für immer kostenlos mit angemessenen Limits. Pro: 9,90 €/Monat. Individuell: konfiguriere, was du brauchst (mehr Standorte, Sprachen, Artikel). Details unter /planes.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Über dein Dashboard: "Mein Plan" → "Abo verwalten" → "Kündigen". Die Kündigung wird zum Ende der abgerechneten Periode wirksam. Bis dahin behältst du den Zugriff.
Gibt es Rückerstattungen?
Grundsätzlich nicht, außer gesetzlich vorgeschrieben. Du hast 14 Tage Widerrufsrecht, wenn du Verbraucher in der EU bist und den Dienst noch nicht genutzt hast.
Was sind KI-Credits?
Das sind die Credits, die KI-Funktionen verbrauchen: Hintergründe und Kategoriebilder erstellen (5), ein Gerichtfoto verbessern (4) oder Antworten des Chats deiner Speisekarte bezahlen (1 Credit = 3 Antworten; Pro enthält ein Monatskontingent). Das Scannen der Speisekarte ist bis zu deinem Kontingent kostenlos, das sich täglich auffüllt; darüber hinaus kostet es 1 Credit pro 10 Gerichte. Beim Anlegen deines ersten Lokals bekommst du Willkommens-Credits, Pro bringt 50 pro Monat, und in jedem Plan kannst du Pakete von 200 bis 3.000 Credits kaufen. Monatliche Credits werden nicht übertragen; gekaufte verfallen nie.
Kann ich die URL meines Restaurants ändern?
Ja, jederzeit unter "Mein Lokal" → "Öffentliche URL". Achtung: Die bisherige URL funktioniert sofort nicht mehr, und damit auch bereits gedruckte QR-Codes. Wenn du die URL änderst, lade deine QR-Codes neu herunter und drucke sie erneut.
Können meine Angestellten die Karte bearbeiten?
Ja (Pro-Plan oder höher). Unter "Mitarbeiter" lädst du jemanden per E-Mail ein und weist eine Rolle zu: Editor (alles), Kellner (nur Preise und Verfügbarkeit), nur lesend.
Kann ich meine Daten exportieren?
Ja. Unter "Einstellungen" → "Daten exportieren" erhältst du ein ZIP mit deiner gesamten Karte (Artikel, Fotos, Übersetzungen) im JSON-Format + Bildordner.
Wie lösche ich mein Konto?
Unter "Einstellungen" → "Konto löschen". Wir löschen all deine Daten innerhalb von 30 Tagen, außer Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (Buchhaltung: 10 Jahre in DE).
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